三星如何营造设计文化
上世纪90年代初，凭借对原有产品制造工艺的改造和低价策略，三星电子表现出强劲的增长势头。但三星董事长李健熙明白，真正全球性品牌吸引顾客的不是价格，而应兼具时尚雅致的外观和稳健实用的性能。李健熙决心将以人为本的设计作为三星的成功要略和加速国际品牌建设的催化剂。为此，他宣布1996年为三星的“设计革命年”。
提出核心设计理念
为了完成“设计革命”，三星的设计团队面临三大挑战。首先，三星必须提出自己的核心设计理念，这也是其设计师开展工作的基石。以相同的价值观和理念来引导设计师，避免束缚他们的创造性，三星的设计才能具有同一性。其次，以核心设计理念为基础，三星还必须营造企业的设计文化。每一名设计师都应深刻理解自己的职责，寻求三星立足市场的独特资本。当然，培养设计师的这种能力必定需要一些时间，但只要坚持积累，就一定能将统一的设计文化全面铺开。另外，设计师还必须突破国门限制，培养全球视野和眼光，这样才能设计出适应国际市场需求的高端产品。 三星一方面逐步完善其核心设计理念，另一方面通过内部建设和同国外设计公司的合作制定了一系列设计方针，进一步将宏观的设计理念转化成应用于各类产品的战略。为了从视觉效果上探究不同地域对“简洁”与“复杂”的理解差异，三星启动了一个全球消费研究项目，从中提炼出一套简单明了却又行之有效的方案，使设计师和营销人员得以从美学与功用双重角度来审查设计方案，这也是设计首次被三星视作战略框架而不再是个人意见。
创建三星设计学院
在完善核心设计理念的过程中，三星逐步意识到自己的设计师虽然颇有才华但与世界级标准还有一定差距。为此，李健熙派出了一个17人的代表团前往美国巴沙狄那艺术中心设计学院(Art Centre College of Design)参观学习，筹划创建三星设计学院。他们邀请美国知名设计顾问戈登·布鲁斯(Gordon Bruce)和艺术中心设计学院美术包装和电子传媒系主任詹姆斯·米赫(James Miho)访问韩国，并成功征得两位设计大师同意，担任三星创新设计实验室(IDS)的领军人。同时，还在首尔市中心建造了IDS总部大楼，开始为三星培养一流的设计人员。最初3年间，这所内部学校的“学生”来自三星公司业绩排名前250的产品、传送、美术及多媒体设计人员，他们带全薪每周上课6个全天，有时甚至还有晚上，培训课程持续1年。第4年起，为了打造良好的跨学科氛围，IDS开始将课程范围拓展至营销、工程和产品规划等领域，并完全用英语授课，因为良好的英语水平在李健熙看来是国际性企业的员工必备的素质。(IDS的学员每天上午9点之前还必须上两个小时英语课才开始上主课。) 其实建立三星创新设计实验室起初的目的只是在三星内部传授美国艺术中心设计学院的课程，但是布鲁斯和米赫后来发现这一设想在三星并不适用，正如布鲁斯所说：“我教授的对象都是有10年经验并且获得过不少奖项的设计师，我教的不是如何画图纸，也不是如何做设计，而是传授根本的设计理念。”此时三星还面临另一个问题 — 传统教育认为“受者”质疑“传者”是一种不敬的行为，学生与教师几乎不可能进行平等的切磋与讨论—创新设计学院还必须担当转变学风的根本任务。
公司名称: 中山路三星Anycall手机店
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