奇瑞公司在本月1日开展的“双重关爱,双重温暖”冬日暖阳特别服务活动正在如火如荼地进行着,虽然活动开展才半月的时间,但就目前的市场回馈信息来看,此次服务活动受到了消费者的热烈欢迎,尤其是其中的“新手计划”在消费者中引起了极大反响,并获得了一致好评,在今冬着实火了一把。 在许多一成不变的保养、维修一系列冬季服务活动中,奇瑞公司的此番举动为什么会受到如此强烈的反响与好评呢? 在龙岩邦邦4S店记者了解到,冬季活动期间,来店内参与活动的车主都是一些新车主,其中一位QQ6车主李小姐对记者说:“我正愁这大冬天怎么才能让我的车顺利过冬呢,前几天就收到了4S店发来的消息,说是有这个新车主的特别服务活动。所以就来了,通过这个活动了解到冬天开车应该注意的问题,特别是其中的爱车养护课堂更是给了我不少启发,这下我心里可有底了,真是太有用了!”另一位张先生也表示:“我今天来不但知道了许多新手开车应该注意的问题,还交了不少志同道合的朋友,我们正准备组建一个奇瑞新手群,以后大家可以互相交流了!” 据了解,今年冬季奇瑞的“新手计划”是根据奇瑞车主的特点而制定的,奇瑞车主跟其他品牌车主相比的一个重要特点就是新手多,而且是大部分车主的第一辆车,因此,新车的磨合与新手的培训便在整个奇瑞消费群体中显得尤其重要。而冬季又是车辆使用、养护的问题多发期,所以,为了让车主们能够更轻松度过初步用车阶段,减少车辆在磨合期内的耗损,奇瑞特地在冬季服务活动中推出了这项针对质保期内用户的活动。 对于此次活动的初衷,奇瑞服务站相关负责人称:“快·乐体验”冬季服务活动已经成为奇瑞为用户提供增值服务的重要组成部分。我们希望通过我们的服务,能够为用户提升生活价值,提高客户满意度。如今的奇瑞“快·乐体验”贴心服务受到了车主们的一致好评,并因此稳固了相当一部分用户群体。负责人也表示,将把奇瑞的服务“价值”理念贯彻到实际行动中去,为奇瑞赢得市场的主动权提供有力可靠的保障。 在国内汽车行业全方位与国际接轨的环境下,为了更好的满足顾客的需要和市场竞争的要求,奇瑞始终坚持“让用户更满意”这一贯的理念,相信冬季“双重关爱,双重温暖”暖阳回馈活动中,消费者将近一步体验奇瑞服务的人性化和技术的先进性以及服务专业性。
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