| 本报讯 日前，国内有车险业务的财产保险公司，已经完成车险网上销售业务的自查自纠。各财产保险公司通过本次自查工作，不仅规范本公司车险网上投保流程，而且要求各受托代理机构，通过互联网销售车险业务时，也不得向客户做出任何保单以外的利益承诺。 根据中国保监会《关于开展对车险网上销售业务自查的通知》的要求：保险公司对没有合法资格或公开承诺向投保人、被保险人给予保险合同规定以外的其它利益的网站，必须立即停止与其开展保险业务往来。可见，本次车险网上销售业务的自查，目标直指保险中介。 近年来，保险中介市场快速发展，利用互联网、电话、短信等新渠道实现保费收入的比重逐年增加。但同时也引发对保险中介市场更高的监管需求。就车险而言，一些保险网站以“交强险保费优惠”、“车险最低五折”、“投保送现金”、“零佣金续保”等方式，变相给客户提供各种保费优惠。更由甚者，在销售车险时，为降低车险价格，不惜向客户倒贴手续费，其目的就是为争取业务量的优势。 业内人士表示，很多情况下，某些网站的车险报价相当模糊，客户只能看到打折后的价格，并没有提供标准保费进行对比；而大多数客户只认折扣和优惠、不顾实际保障的投保心理，往往会在日后的理赔过程中与保险公司发生矛盾。 车险业务在中介市场的低价倾销，已经严重影响产险市场的竞争秩序。据介绍，受保监会“限折令”限制，如今各财险公司售出的车险价格基本规范，在与中介机构的竞争中被破坏。于是，不少财产保险公司只能靠提升中介手续费，拉拢更多中介机构的业务。此举也给中介机构更多让利的砝码。 上海保监局有关负责人明确表示：通过网络销售低折车险，或者以赠送礼券等方式变相降低交强险和商业车险的保费，肯定是属于违规操作。有关部门已经着手调查车险网上销售业务的情况。一经发现，不但要对中介代理实施处罚，对涉及的保险公司同样要追求责任。 专家提醒，作为车险客户，在利用新渠道投保时，也需要尽快走出看价格选保险的观念，学会根据险种的保障内容和公司的服务质量，来选择保险公司。 (袁 方) (来源于解放日报)
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